Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung von Eintrittskarten, die über diese Website getätigt wird. So bedeutet die Tatsache, eine Bestellung aufzugeben, die volle und uneingeschränkte, vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu den genannten Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung werden auf jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet. Ohne ausdrückliche Zustimmung der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel können weder Sonderbedingungen noch andere allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers den vorliegenden Bedingungen vorgehen.
Jede vom Käufer aufgestellte gegenteilige Bedingung ist daher, sofern sie nicht ausdrücklich akzeptiert wird, für die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel nicht durchsetzbar, unabhängig davon, wann sie ihr zur Kenntnis gebracht wurde.
Die Tatsache, dass die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer der genannten Bedingungen ausgelegt werden. Es wird hier klargestellt, dass die Eintrittskarten das volle und ausschließliche Eigentum des Veranstalters bleiben, ebenso wenn SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel nur als Vermittler der Veranstalter / Ticketlieferanten und auf deren Rechnung auftritt.
Daher beziehen sich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur auf die Leistungen des Ticketverkaufs und nicht auf die Veranstaltung selbst.
Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen auszudrucken, um eine Referenz zu behalten.
ARTICLE 1: Ticketpreise
1.1 – Die Ticketpreise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben.
1.2 – Verwaltungsgebühren: Im Falle von Aufführungen, die nicht von der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel organisiert werden, können Verwaltungsgebühren anfallen.
1.3 – Die Preise können jederzeit von der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel geändert werden. Es gelten die Tarife, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig sind.
1.4 – Je nach Veranstaltung können für ein und dieselbe Veranstaltung verschiedene Tarifarten angeboten werden. Der vom Zuschauer gewählte Tarif sowie der mit der Bestätigung der Bestellung bezahlte Preis können nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung des Organisators der Veranstaltung geändert werden.
1.5 – Die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel kann als Vermittler von Veranstaltern/Lieferanten von Eintrittskarten auftreten, wobei die Eintrittskarten für die Veranstaltungen bis zur vollständigen und endgültigen Einlösung des Preises durch die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel das ausschließliche Eigentum des Veranstalters der Veranstaltung bleiben.
1.6 – Alle Bestellungen sind unabhängig von ihrer geografischen Herkunft in Euro zahlbar.
ARTICLE 2: Verfügbarkeit und Anzahl der Plätze
2.1 – Die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel informiert den Käufer bei der Aufgabe seiner Bestellung in Echtzeit über die Verfügbarkeit der gewünschten Eintrittskarten.
2.2 – Die Gesamtzahl der pro Veranstaltung verkauften Plätze darf nicht höher sein als die vom Veranstalter festgelegte Anzahl, die gegebenenfalls für jede Veranstaltung angegeben wird.
2.3 – Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die Veranstalter von Veranstaltungen Bedingungen für die Nutzung der Tickets und/oder eine Regelung vorsehen können. Jeder Erwerb einer Eintrittskarte verpflichtet den Käufer, die Bedingungen einzuhalten.
2.4 – Je nach Art der Aufführung oder Veranstaltung, insbesondere bei Sportveranstaltungen, kann sich der Organisator das Recht vorbehalten, am Eingang der Veranstaltung eine Eintrittskarte auszuhändigen, die einen abtrennbaren Abschnitt mit zwei Unterschriften enthalten kann. In diesem Fall sind die Eintrittskarten 30 Minuten vor Beginn der Veranstaltung abzuholen.
2.5 – Diese Seite entspricht lediglich einer laufenden Bestellung und kann erst nach erfolgter Zahlung als feste und endgültige Buchung angesehen werden. Es ist möglich, dass der Veranstalter, oder in Ermangelung dessen La SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel, je nach Veranstaltung eine maximale Anzahl von Karten in Reservierung, kumuliert pro Kauf, festlegt, die gegebenenfalls präzisiert wird.
Ein und derselbe Käufer darf nicht mehrere Bestellungen in zeitlichem Abstand vornehmen, um diese Regel zu umgehen.
ARTICLE 3: Zahlungsmodalitäten
3.1 – Die Zahlung durch den Käufer erfolgt ausschließlich per Bankkarten.
3.2 – Die für die Zahlung auf der Website akzeptierten Karten sind die der Netzwerke CARTE BLEUE/VISA und EUROCARD/MASTERCARD.
3.3 – Das Bankkonto des Käufers wird mit dem Betrag der Bestellung belastet, sobald die Transaktion endgültig bestätigt wurde.
3.4 – Der Käufer kann nach Abschluss jeder Transaktion seinen Zahlungsbeleg auf dem Benutzerkonto einsehen, das ihm auf der Website automatisch zugewiesen wurde.
3.5 – Jede Banktransaktion führt zur Erstellung eines einzigen Tickets. Die Tickets sind namentlich und können nicht mehrere Plätze umfassen. Bei einer Sammelbestellung werden die Tickets nacheinander in einer einzigen PDF-Datei generiert.
ARTICLE 4: Validierung der Bestellung
4.1 – Die Validierung der Bestellung durch den Käufer gilt als feste und endgültige Annahme der Bestellung ohne jeden Vorbehalt sowie der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
4.2 – Außer bei Gegenbeweisen stellen die von der Gesellschaft SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel gespeicherten Daten den Beweis für die Vollständigkeit der zwischen ihr und den Käufern abgeschlossenen Bestellungen dar.
4.3 – Eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung wird dem Käufer zugesandt, um seine Buchung zu bestätigen.
ARTICLE 5: Sicherheit und persönliche Daten
5.1 – SICHERUNG DER ZAHLUNGEN
Diese Website ist Gegenstand eines Systems zur Sicherung der Zahlungen unter Verwendung des SSL-Verschlüsselungsverfahrens, das die vollständige Vertraulichkeit der Bankinformationen des Käufers garantiert.
Diese Technologie birgt kein Risiko von Hackerangriffen. Die Zahlungsinformationen werden von Ihrem Computer bis zum Server der Bank verschlüsselt. Die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel verwendet für die genannten Zahlungen die PPPS-Lösung, die von der Firma ONE SHOT PAY geliefert und entwickelt wurde.
5.2 – PERSÖNLICHE DATEN
Im Rahmen des Bestellvorgangs kann der Käufer aufgefordert werden, bestimmte persönliche Daten mitzuteilen, die von der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel im Rahmen der Verwaltung und der Verfolgung seiner Bestellung verwendet werden können.
Diese Daten werden von der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel aus Sicherheitsgründen aufbewahrt. Diese Informationen und Daten werden von der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel auch im persönlichen Konto jedes Käufers gespeichert, um die von den Organisatoren übermittelten Informationen bestmöglich weitergeben zu können, insbesondere im Falle einer Verschiebung oder Stornierung der Veranstaltung in Bezug auf die Bestellung des Käufers.
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ARTICLE 6: Kein Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L. 121-20-4 des Verbrauchergesetzbuchs sind Eintrittskarten für Veranstaltungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Periodizität geliefert werden müssen, ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
ARTICLE 7: Bedingungen für die Verwendung der Tickets
7.1 – Um gültig zu sein, muss das Ticket in Farbe oder Schwarzweiß auf weißem, blankem A4-Papier ausgedruckt werden, einseitig im Hochformat und ohne Änderung der Größe. Andere Medien werden nicht akzeptiert.
7.2 – Tickets können von jedem Ort aus mithilfe eines einfachen Internetzugangs ausgedruckt werden.
7.3 – Der Eintritt zur Veranstaltung unterliegt der Kontrolle der Gültigkeit des besagten Tickets.
7.4 – Eine gute Druckqualität ist erforderlich. Teilweise bedruckte, verschmutzte, beschädigte oder unleserliche Tickets werden nicht akzeptiert und als ungültig betrachtet.
7.5 – Im Falle eines Zwischenfalls oder einer schlechten Druckqualität muss der Käufer die Datei erneut ausdrucken. Um die gute Druckqualität zu überprüfen, muss der Käufer sicherstellen, dass die verschiedenen auf dem Ticket geschriebenen Informationen sowie der Barcode gut lesbar sind.
7.6 – Das Ticket ist nicht umtauschbar und nicht rückerstattbar, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt. Im Falle einer Stornierung wird das Ticket abzüglich etwaiger Verwaltungsgebühren zurückerstattet.
7.7 – Das Ticket ist persönlich und nicht übertragbar. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Identität des Kunden am Eingang des Veranstaltungsortes zu kontrollieren. Bei den Kontrollen muss der Käufer zwingend einen offiziellen, gültigen Identitätsnachweis mit Foto mit sich führen (Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder Aufenthaltsgenehmigung). Familienstammbücher werden für Kinder akzeptiert.
7.8 – Die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel macht die Käufer besonders darauf aufmerksam, dass ein Ticket vom Käufer nicht verkauft oder abgetreten werden darf, auch nicht kostenlos, außer auf schriftlichen Antrag an die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel und mit deren ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung.
7.9 – Die Kontrolle der Eintrittskarten erfolgt unter der alleinigen Verantwortung des Veranstalters mithilfe von Barcode-Lesegeräten am Eingang der Veranstaltung. Jeder Nutzer muss im Besitz einer gesicherten, namentlich gekennzeichneten Eintrittskarte sein. Im Falle einer wie auch immer gefälschten Eintrittskarte wird nur die erste vorgezeigte und geflashte Eintrittskarte als gültig betrachtet und ermöglicht den Zugang zum Veranstaltungsort.
7.10 – Der Barcode ermöglicht die Identifizierung des Käufers und den Zugang zu den Einzelheiten seiner Bestellung.
7.11 – Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass Personen, die die Eintrittskarte reproduzieren, sowie die Nutzer der reproduzierten Eintrittskarte strafrechtlich verfolgt werden können.
7.12 – Im Falle der Reproduktion, des Diebstahls oder der Fälschung von Tickets behält sich der Veranstalter das Recht vor, der Person oder den Personen, die mit diesen Tickets erscheinen, den Zugang zum Veranstaltungsort zu verweigern, wenn den Inhabern des oder der gültigen Tickets bereits Zugang zum Veranstaltungsort gewährt wurde. In diesem Fall hat die Person, der der Zugang zum Ereignis verweigert wird, keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises.
7.13 – Das Ticket ist nur für das Ereignis, das Datum und die Bedingungen, die auf dem Ticket angegeben sind, gültig. Nach Beginn der Veranstaltung werden keine Ansprüche akzeptiert, weder in Bezug auf den anwendbaren Tarif noch in Bezug auf die Veranstaltung selbst.
7.14 – Der Käufer muss sein Ticket aufbewahren, um es bei jeder Kontrolle vorzeigen zu können.
7.15 – Der Erwerb des Tickets führt zur Annahme der Hausordnung des Veranstaltungsortes, auf den es sich bezieht.
7.16 – Die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel lehnt jede Haftung für Unregelmäßigkeiten ab, die während der Bestellung, der Bearbeitung oder des Drucks des Tickets auftreten können, sofern sie diese nicht absichtlich oder infolge von Fahrlässigkeit bei Verlust, Diebstahl oder unrechtmäßiger Nutzung verursacht hat.
7.17 – Die Nichteinhaltung der oben dargelegten Regeln hat zur Folge, dass das Ticket des Käufers ungültig wird.
7.18 – Der Käufer hat die Möglichkeit, nach Abschluss jeder Transaktion seine Tickets über das ihm auf der Website automatisch zugewiesene Benutzerkonto einzusehen und erneut auszudrucken.
Artikel 8: Stornierung, Änderung, Rückerstattung und Nutzung.
8.1 – Die Eintrittskarte wird im Falle eines Diebstahls oder Verlusts nicht zurückerstattet und kann auch nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden, außer im Falle der Stornierung der Veranstaltung und der Entscheidung des Veranstalters, die Kosten zu erstatten.
Im Falle einer Absage der Veranstaltung oder einer Entscheidung des Veranstalters zur Erstattung wird nur der Preis der Eintrittskarte erstattet.
In diesem Fall kann die Erstattung nur zugunsten des ursprünglichen Käufers der Eintrittskarte gegen Rückgabe der Eintrittskarte erfolgen.
In jedem Fall werden keine Kosten jeglicher Art erstattet oder entschädigt.
Es wird darauf hingewiesen, dass ein gekauftes Ticket nicht Gegenstand einer Rückerstattung sein kann, auch wenn das Ticket vom Kunden nicht genutzt wurde – außer im Fall einer Stornierung unter den oben genannten Bedingungen.
WARNUNG ÜBER DEN ILLEGALEN WIEDERVERKAUF VON TICKETS:
Im Jahr 2012 wurde ein Gesetz Nr. 2012-348 verabschiedet, das den Weiterverkauf von Eintrittskarten für Shows, Sport-, Kultur- und Handelsveranstaltungen ohne vorherige Zustimmung der Veranstalter oder Produzenten verbietet.
Die Nichteinhaltung dieses Artikels 313-6-2 fällt unter das Strafgesetzbuch und wird mit 15.000 bis 30.000 € Bußgeld bestraft.
Kaufen Sie keine Eintrittskarten von einer Person, die Ihnen nicht garantieren kann, dass sie über die Genehmigung des Produzenten der Aufführung verfügt.
Andernfalls können Sie ohne Rechtsmittel dastehen, wenn Ihnen die Eintrittskarten nicht ausgehändigt werden oder wenn die ausgehändigten Eintrittskarten Ihnen nicht tatsächlich Zugang zur Aufführung verschaffen.
Der Name des Produzenten ist auf jeder der ausgestellten Eintrittskarten angegeben. Setzen Sie sich mit diesem in Verbindung und informieren Sie sich vor allem auf seiner Internetseite.
Bei der Eingangskontrolle am Veranstaltungsort kann ein gültiger Lichtbildausweis verlangt werden, der mit dem Namen auf der Eintrittskarte übereinstimmen muss, wenn diese auf einen Namen ausgestellt ist.
8.2 – Die Rückerstattung der Zahlung für abgesagte Veranstaltungen erfolgt gegenüber dem Ticketkäufer gemäß den Regeln des Buchhalters der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel.
8.3 – Die Organisation und der Ablauf der Veranstaltungen unterliegen der alleinigen Verantwortung der Organisatoren. Folglich kann die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel nicht für Annullierungen, Verschiebungen, Programmänderungen, Änderungen des Veranstaltungsortes und ganz allgemein für alle Entscheidungen des Veranstalters, die den Ablauf der Veranstaltung beeinflussen, haftbar gemacht werden. Im Falle der Stornierung einer Veranstaltung werden die Verwaltungskosten in jedem Fall von der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel einbehalten.
8.4 – Der Käufer akzeptiert, dass die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel im Falle einer Änderung gemäß 8.3 oben die Kontaktdaten, die der Käufer im Rahmen der Aufgabe seiner Bestellung angegeben hat, verwendet, um ihn über die genannten Änderungen sowie über das weitere Vorgehen zu informieren.
8.5 – Zu diesem Zweck empfiehlt die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel dem Käufer dringend, mindestens 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung bei ihr oder dem Veranstalter zu überprüfen, ob die Veranstaltung noch stattfindet.
ARTICLE 9: Haftung
9.1 – Gemäß der geltenden Gesetzgebung, Artikel L. 121-20-3 des Verbrauchergesetzbuchs, haftet die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel gegenüber ihren Kunden von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ergeben.
9.2 – Jeder Veranstalter einer Veranstaltung legt die für die Organisation der besagten Veranstaltung spezifische Geschäftsordnung fest, die von Rechts wegen für seine Kunden gilt.
Diese Geschäftsordnung wird dem Kunden vom Veranstalter entweder direkt, über seine Website oder direkt am Veranstaltungsort mitgeteilt.
9.3 – Die SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel empfiehlt, den Spamfilter Ihrer E-Mail zu überprüfen, um den ordnungsgemäßen Empfang der Bestätigungsmails zu gewährleisten, die sie möglicherweise versenden muss.
ARTICLE 10: Anwendbares Recht
10.1 – Der über die Website der SPL Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel abgewickelte Ticketverkauf unterliegt dem französischen Recht.
10.2 – Im Falle von Streitigkeiten unterliegen diese der Zuständigkeit der französischen Gerichte.
10.3 – Die Société Publique Locale Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel registriert unter SIRET 824 684 039 3020 // APE 7990Z // GROUPAMA ASSURANCE-CRÉDIT & CAUTION // AXA FRANCE IARD
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