Tourismus & Behinderung
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Tourismus & Behinderung

Für Touristen mit Behinderungen ist die staatliche Marke Tourisme & Handicap der Beweis für das konkrete Engagement des Eigentümers für die Zugänglichkeit sowie die Garantie für einen effizienten Empfang, der je nach Behinderung (auditiv, mental, motorisch, visuell) angepasst ist und ihnen ein Höchstmaß an Autonomie ermöglicht.

Für die Tourismusfachleute ist dies ein Wettbewerbsvorteil.
Die Marke Tourisme & Handicap ist in erster Linie eine Anerkennung für die Bemühungen der Tourismusfachleute im Bereich der Zugänglichkeit und des Empfangs von spezifischen Kunden, die zu Akteuren und Botschaftern des Empfangs von behinderten Besuchern werden. Als Ergänzung zu den bestehenden Labels und Klassifizierungen kann eine staatliche Marke Ihrem Betrieb einen Mehrwert verleihen.

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Welche Kriterien?

Die Marke Tourisme & Handicap ist eine freiwillige Maßnahme: Die Tourismusfachleute verpflichten sich, Leistungen und Einrichtungen anzubieten, die Menschen mit Behinderungen Sicherheit und Autonomie garantieren.

  • Die Kriterien der Lastenhefte sind im gesamten Land identisch und entsprechen dem Gesetz über die Zugänglichkeit von 2005
  • Die Marke Tourisme & Handicap ermöglicht es, im allgemeinen touristischen Angebot die Einrichtungen auszuzeichnen, die Dienstleistungen für den Empfang von Personen mit Behinderung gewährleisten
  • 4 Behinderungsfamilien werden berücksichtigt: motorisch, auditiv, visuell, mental (2 sind notwendig, um das Label zu erhalten)
  • Die Marke wird für 5 Jahre verliehen

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Sie erhalten dann eine kostenlose Kommunikation auf folgender Seite:

Wie erhält man die Marke?

Sie können eine Selbstdiagnose Ihrer Einrichtung durchführen, indem Sie zunächst die Lastenhefte für Tourismus & Handicap lesen.

  1. Wir können eine Vordiagnose Ihrer touristischen Einrichtung durchführen
  2. Sie können dann die notwendigen Anpassungen vornehmen, bevor Sie sich für eine offizielle Bewertung anmelden
  3. Wenn Sie sich bereit fühlen, stellen Sie den offiziellen Antrag auf Erhalt der Marke
  4. Wenn Sie sich angemeldet haben, wird das Datum Ihrer Bewertung nach Ihrer Verfügbarkeit festgelegt. Der Besuch wird von zwei Bewertern durchgeführt. Sie erhalten dann ein zusammenfassendes Blatt, in dem die Punkte der Nichtkonformität nach Behinderung mit genauen Empfehlungen zur Behebung dieser Mängel aufgeführt sind.
  5. Nachdem alle Belege übermittelt wurden, wird Ihr Dossier zur Validierung an die Regionalkommission weitergeleitet. Sie müssen alle Kriterien für mindestens zwei Behinderungen erfüllen.
  6. Sofern Sie keine zusätzlichen Nachweise anfordern, erhalten Sie die Marke für einen Zeitraum von fünf Jahren.

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